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Distribuciones Hosteleras Cruz Gutiérrez S.L.


C/ Camino Real Alto 37
16630 Mota del Cuervo
Cuenca (España)

967 18 02 74


    

DEVOLUCIONES

La devolución de cualquier mercancía exigirá el acuerdo de ambas partes. 
Dhcruzgutierrez.com ( en adelante "El Portal")  solamente aceptará la devolución de la mercancía si:
 


1. En el plazo marcado al efecto por la Ley 7 días, el comprador ejercita su derecho de resolución. El Portal aceptará el ejercicio del mencionado derecho única y exclusivamente cuando la mercancía estuviese en el mismo estado (no desprecintado) en que le fue entregado y listo para la venta.

2. La mercancía estuviese defectuosa: A este respecto El Portal estará a lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, procediendo a sustituir inmediatamente el producto por otro con idénticas condiciones.

3. El Portal procederá igualmente a devolver el importe de la mercancía cuando por causas no imputables (ya sean directas o indirectas) a ella, se viese imposibilitada de servirlo. Las presentes Condiciones Generales se resolverán automáticamente por la extinción de El Portal o por la presentación de solicitudes de declaración de quiebra ( voluntaria o necesaria), suspensión de pagos, concurso de acreedores, cesión general de bienes a favor de acreedores, cese de las actividades propias de la sociedad, petición de quita o espera etc..

En virtud de lo dispuesto en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE), El Portal otorgará un plazo de 7 días para la resolución o desistimiento del contrato. No obstante lo anterior, El Portal y conforme a lo dispuesto en la citada Directiva y Ley de Ordenación del Comercio Minorista, podrá considerar que cuando los productos solicitados por el cliente fueren claramente personalizados y realizados conforme a las especificaciones del consumidor, u otros que en su momento determine, no prevalecerá el citado derecho de resolución ni las presentes condiciones generales, prevaleciendo por tanto el contrato de compraventa interpartes suscrito. Dicho contrato será emitido por El Portal y remitido al CLIENTE con el objeto de aceptar las condiciones en él dispuestas y renunciando a las presentes Condiciones Generales

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